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据中新经纬，据媒体报道，湖北黄石一位消费者反映，在天猫购买海飞丝洗发水发现虫子。记者从海飞丝方面获悉，已于接到通知后24小时内与当事人取得联系，并安排同事取回样品送第三方专业机构检测，希望尽快查明情况，稳妥处理此事。